思い出がふくらむ Memory Touch

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ご利用ガイド

■手形・足形のガイドラインについて

手形のサイズが70mmを超える場合は、手形のみとなる場合がございます。ご注文後郵送されるガイドラインに沿ってご確認下さい。
手形・足形の取り方についてはこちらをご覧ください

■ショッピングについて

* 営業時間(平日10:00am〜6:00pm)外のご注文・お問い合わせ等には、すぐにお答えできかねますのでご了承ください。
尚、6:00pm以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
ご注文確認メールが届かない場合は、Eメールアドレスの誤記入が考えられますので、こちらまでご連絡ください。
ご注文後に当店よりお送りするメールで、受注の可否をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
* 商品の在庫状況によってはお届けに多少お時間がかかる場合もありますが予めご了承ください。
* お使いのブラウザ・モニタ環境などにより実際の色味と異なる場合がありますのでご了承ください。

■お支払いについて

注文時、ヤマト運輸による代金引換(現金)お支払いになります。
* ヤマト運輸による代金引換
 商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いください。
 お支払方法は現金お支払いになります。

お支払い総額
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※代引きの規定上、ご不在等の理由により配達後7日間以上お受取りができない場合は自動的にご注文はキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。

■お届けについて

ご注文いただきました商品の配送は、すべてヤマト運輸で発送させていただいております。
* お届け期間の目安
配送地域によって異なりますが、ガイドラインに沿った手形、足形をご送付の後から2週間程度での発送となります。
・代金引換決済 商品のご用意が出来次第発送させて頂きます。
天候、交通事情、お届け先の状況(山間部や離島であるなど)によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。あくまでも目安としてお考えください。
 万が一、ガイドラインに沿った手形、足形をご送付から3週間以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが、 こちらまでご連絡いただけるようお願いいたします。

■送料・手数料について

* 送料
お住まいの地域によって送料が変わります。(下記送料にはTAX加算済です。)
北海道地方 ¥1,265
東北地方  ¥1,055
関東地方  ¥1,000
信越地方  ¥1,035
北陸地方  ¥1,035
東海地方  ¥1,035
近畿地方  ¥1,055
中国地方  ¥1,110
四国地方  ¥1,160
九州地方  ¥1,265
沖縄地方  ¥2,435

■返品について
商品が到着しましたら不良箇所等御確認ください。
なんらかの理由により返品、交換することを希望される場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
※お客様のご都合による返品の場合、ご購入時及び返品時の送料やご返金にかかる振込み手数料などはお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合は、返送にかかる送料は当社が負担させて頂きます。
修理、交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金させて頂きます。ご返金は商品代金と送料(消費税含む)のみが対象となります。

* 次の商品の返品、交換はご容赦ください。
・商品到着後4日以上経過した場合
・お客さまが汚損または破損された場合
・納品書、付属品が無い場合が無い場合
・事前にご連絡頂けなかった商品
* 返品方法
商品到着後3日以内にその旨をご連絡ください。
返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。
返品に関するご連絡先
 (株)メルクリウスコーポレーション TEL 03-3209-6277
 お電話の受付時間:平日10:00am〜6:00pm(土・日・祝日:休)
 メール(24h):memory-info@memory-t.jp
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